Bestellstornierungsbedingungen
Einleitung
Diese Bedingungen regeln die Stornierung von Bestellungen im Online-Handel mit Möbeln und verwandten Produkten innerhalb Deutschlands. Die Regelungen berücksichtigen den Bearbeitungsstatus sowie logistische Abläufe.
1. Stornierungsfrist
Eine Stornierung ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellung möglich.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr vorgesehen.
2. Bearbeitungsstatus und Stornierung
Bestellungen, die sich noch nicht im Versandprozess befinden, können innerhalb der Stornierungsfrist bearbeitet werden.
Sobald die Bestellung in die Versandvorbereitung übergegangen ist, ist eine Stornierung ausgeschlossen.
3. Bereits versendete Bestellungen
Bereits versendete Bestellungen können nicht storniert werden.
In diesem Fall erfolgt die weitere Abwicklung über den Rückgabeprozess nach Warenerhalt.
4. Vorgehen bei Änderungen
Wenn eine Änderung des Produkts erforderlich ist, muss eine neue Bestellung aufgegeben werden, da laufende Bestellungen nicht angepasst werden können.
5. Rückerstattung bei Stornierung
Bei fristgerechter Stornierung wird eine bereits geleistete Zahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsanbieter.
6. Kontakt
E-Mail: vendor@nadiohaven.com
Telefon: +81 (801) 571 79 49
Adresse: 5-10-10 KIYOSHIKOJIN TAKARAZUKA-SHI HYOGO 665-0836 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag 08:00–15:00
Liefergebiet: Deutschland